花なまえの詩の3つのこだわり

公開日:2014年5月9日
最終更新日: 2014年5月13日

当サイトでもおすすめしている、世界で一つだけのオリジナルギフトを作ってくれる「花なまえの詩」は、強いこだわりを持って作られた商品です。

オリジナルギフトを検討されている方や興味がある方はぜひご覧ください。

花なまえの詩の3つのこだわり

花なまえの詩の3つのこだわり

  • 同じ詩は絶対に作らない
  • クレームや意見を大事にして、誠意を持って対応する
  • お客の声を商品に反映させる

同じ詩は絶対に作らない

花なまえの詩は世界に一つのオリジナルギフトであることが魅力の一つです。

そのため、花なまえの詩では、世界に一つであることを大事にしていて、一度作ったポエムはその方のためだけに利用し、仮に同じ名前の人からの注文でも同じポエムを使うことはありません。

名前が同じでも思い出や人柄、メッセージが同じということはないので、世界に一つのプレゼントにできるのは嬉しいですね。

「幸福」「夢」「希望」をテーマにポエムを作っている点では、花なまえの詩全て共通しています。

クレームや意見を大事にして、誠意を持って対応する

花なまえの詩では、お客からのクレームへの対応はもちろん、作品のイメージが違うという理由での返品も受け付けています。

自信を持ってポエムや作品を作成していて、お客の還暦のお祝いがうまくいくことを第一にしていないと、なかなか返品を受け付けるというスタンスはできませんよね。

ポエムなどをつくるオリジナルギフトは他にもありますが、返品は受け付けないというお店が多いので、花なまえの詩は安心できるシステムです。

お客の声を商品に反映させる

花なまえの詩では、注文時にお客の要望を聞いて、ギフトに反映させています。

「好きな花のバラを入れてほしい」や、「ゴルフが趣味なので、キャラクターにゴルフクラブを持たせてほしい」などの要望を聞いて、花なまえの詩は作られます。

また、お客の声をその後の商品作りにも反映させており、還暦を迎える人が最も喜んでもらえるように努力を続けています。

お客の声を最大限反映させるオリジナルギフトショップを目指しているのが伝わってきます。

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